Política de privacidad

Última actualización: 26 de Abril del 2026

En Sincronía Sagrada (en adelante "el Sitio"), valoramos y respetamos tu privacidad. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web sincroniasagrada.com y adquieres nuestros servicios o productos.

Este documento ha sido elaborado en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, garantizando un estándar internacional de protección.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jonathan Domínguez Rodríguez, titular de la marca Sincronía Sagrada, con domicilio en San Cristóbal de las Casas, Chiapas, México, y correo electrónico de contacto: contacto@jonathandominguez.mx.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios (como la Activación del Oráculo o la Firma Galáctica), necesitamos recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico y número telefónico.

  • Datos sensibles (Esencial para el servicio de Firma Galáctica): Fecha de nacimiento. Este dato se utiliza exclusivamente para el cálculo matemático y arquetípico de tu Kin maya.

  • Datos de facturación y pago: Dirección de facturación y detalles de la transacción. (Nota: Los datos de tu tarjeta de crédito/débito son procesados de manera segura a través de nuestras pasarelas de pago cifradas, como Stripe o PayPal, y no son almacenados en nuestros servidores).

  • Datos de navegación (Cookies): Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y datos de interacción con el sitio web, recopilados automáticamente por nuestra plataforma Shopify.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos (¿Para qué usamos tu información?)

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades (necesarias para el servicio):

  • Procesar, generar y entregar los reportes, oráculos y servicios adquiridos.

  • Procesar tus pagos y generar comprobantes de compra.

  • Comunicarnos contigo respecto a tu pedido o brindar soporte al cliente.

4. Base Legal para el Procesamiento (Cumplimiento GDPR)

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos otorgas permiso explícito (ej. suscribirte a nuestro newsletter).

  • Ejecución de un contrato: Cuando la información es necesaria para entregarte el servicio o producto que has comprado.

  • Interés legítimo: Para el funcionamiento técnico de nuestra tienda y la prevención de fraudes.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Sincronía Sagrada no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Sin embargo, para operar nuestra tienda, compartimos información de manera segura con los siguientes terceros proveedores, quienes cumplen con estrictas normas de seguridad:

  • Shopify Inc.: Nuestra plataforma de comercio electrónico. (Puedes leer la política de privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy).

  • Pasarelas de Pago: Proveedores como [PayPal / Stripe / MercadoPago] para procesar tus transacciones financieras de forma segura.

6. Tus Derechos: ARCO (México) y GDPR (Internacional)

Tú tienes el control absoluto sobre tu información. De acuerdo con la legislación vigente, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso y Portabilidad: Tienes derecho a saber qué datos personales tenemos de ti y a recibir una copia en un formato estructurado.

  • Rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o está incompleta.

  • Cancelación (Derecho al olvido): Puedes solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que ya no son necesarios para los fines establecidos.

  • Oposición y Limitación: Tienes derecho a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (como el marketing directo) y a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

¿Cómo ejercer tus derechos? Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contacto@jonathandominguez.mx con el asunto "Derechos de Privacidad". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines estipulados en esta política, para resolver disputas y para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales (generalmente un período de hasta 5 años tras tu última compra). Los datos sensibles (fecha de nacimiento) pueden ser eliminados de nuestra base activa una vez entregado el servicio oracular, si así lo solicitas.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web alojado en Shopify utiliza "cookies" para mejorar la experiencia de navegación, recordar los artículos en tu carrito y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar el funcionamiento de algunas áreas de la tienda.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Sincronía Sagrada se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del mercado. Cualquier cambio será publicado en esta misma página web, indicando la fecha de la última actualización.